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| 2千万人最爱用的即时通讯软件 |
| enet |
| 2005-2-18 1:59:00文/eNet学院 |
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再次，Skype定位为Internet telephony（互联网电话）并能以此为核心，解决产品和用户使用习惯问题，也也是成功的关键原因之一。从互联网电话来看，无论国外国内，做网络电话的比比皆是，但是没有一个比Skype能得到用户如此欢迎。主要原因是：
Skype使用简单，可以让用户轻松上手。用Skype流传甚广的一句话说“连老太太都会用”——只要下载安装申请一个帐号，添加一个好友，带上耳机就立刻可以开始语音通话了。许多人都经历过语音不清楚、无法连通、复杂设置这些折磨，突然Skype软件可以让用户轻松上手，还能实现完全免费的PC到PC通话，许多用户就会主动将Skype介绍给自己的朋友，一传十、十传百，最终让Skype甚至不需要投入任何市场推广费用，只要专注把软件做好即可。
Skype解决了用户打电话最关心的两个问题，费用和使用习惯。用Skype打固定电话国际长途仅需要市话费用，语音效果极佳，连通率高，所以Skype不光赢得了个人用户，还有商务用户——Skype支持通过USB VOIP Phone来拨打和接听电话，符合日常的习惯，而且效果会更好。另外，据了解被称为SkypeIn的功能（即从普通电话拨打到Skype客户端）也会在Skype 1.2 beta新版推出，这样就比各种网络电话只能呼出不能呼入更加符合用户打电话的习惯。SkypeIn大约是给一个Skype帐户捆绑一个电话号码，例如美国的一个电话号码+16462811111，则任何人通过固定电话或者手机打这个号码就可以打到Skype客户端，这样可以给使用美国电话拨打该号码的用户省不少钱，因为无论这个人在世界任何哪个角落，都相当于打本国电话。
另外，早在几个月前，Skype就已经在测试语音邮件了，开通了语音邮件功能的用户就像给电话配了一台自动答录机一样，不在线的时候其他人也可以留言，使得Skype更具有成为电话的特征，成为名副其实的Internet telephony。
互联网的产品要想成功，需要具备几个要素，免费、简单、有价值，除此之外，还要具备用一句通俗易懂的话就可以将其口授相传的卖点。Skype在每个方面都做的很好，打出了以下卖点
免费：PC到PC通话永远免费的旗号
简单：连老太太都会用
价值：可以好不费力的用市话的价格打国际长途
最先进网络电话：跟QQ、MSN类似，但是语音通话特别清楚，PC到PC通话完全免费，打国际长途只需市话费用。
记得有一个很有趣的场面，在2004中国新经济年度人物评选的一个盛会上，主持人给QQ帮主马化腾一个游说海尔董事长张瑞敏使用QQ的机会，不善言词的马总说：即时通讯工具可以实现管理的扁平化！张瑞敏当时就表示他并没有被说服。如果Skype的CEO尼古拉斯告诉张瑞敏：我的Skype可以让你分布世界各地的员工用电脑打免费电话，每年省几千万的通讯费，我想张瑞民一定会说：这是真的吗？我让我的CIO看看。不出几个礼拜，海尔就会宣布各个分公司必须使用Skype进行沟通。
所以，TOM－Skype代表着先进即时通讯软件的全新理念，成为一股不可阻挡的网络力量，TOM－Skype必将成为2005年国内最闪耀的IM明星。
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